Har du problemer med at bruge Netbanken, kan du få hjælp her. Du kan blandt andet tjekke, om din PC er opdateret med de nødvendige programmer for at køre Netbank og endvidere se en oversigt over ofte stillede spørgsmål (FAQ). 

Mere information

Netbank Support holder lukket på alle almindelige helligdage samt på følgende dage: 

• Fredag efter Kristi Himmelfartsdag
• Grundlovsdag den 5. juni
• Juleaftensdag den 24. december
• Nytårsaftensdag den 31. december

Skulle du opleve lidt ventetid når du ringer til Netbank support, kan du med fordel vælge "Call back"-funktionen, hvorefter Netbank Support vil ringe tilbage til dig, når det bliver din tur. Følg anvisningen i telefonen for at bruge "Call back"-funktionen. 

Alternativt kan du kontakte Netbank support via mail - Kontakt Netbank Support på mail 

Bemærk venligst at Netbank Support desværre ikke kan hjælpe, hvis du: 

• ønsker hjælp til Depoter eller til at handle med Værdipapirer
• ønsker hjælp til Budget
• ønsker hjælp til Telefonservice
• skal have trukket en betaling tilbage (på betalingsdagen)

I ovennævnte tilfælde skal du kontakte din rådgiver.