I Totalbanken kan du holde et online-møde med din rådgiver. Du bestemmer selv, hvor det passer dig – det kan være i din frokostpause på jobbet eller hjemme fra stuen. Bare du har en computer eller en iPad med internetadgang. Det er nemt og sikkert.
På et online-møde deler rådgiveren sin skærm med dig, så I sidder hver for sig og kigger på de samme informationer. Du benytter din computer eller din iPad, og vil taler sammen via telefonen.
Hvilke krav er der til min computer/internettet?
Som udgangspunkt kan de fleste computere med internetadgang køre et online-møde. Det kan dog kræve, at du giver tilladelse til at downloade Microsofts gratis software. Totalbanken fralægger sig ethvert ansvar i den forbindelse.
Kan der deltage mere end én på mødet med rådgiveren?
Ja, I kan sagtens være to eller flere deltagere fra hver jeres computer.
Hvornår kan jeg holde online-møde med min rådgiver?
Aftal med din rådgiver hvilket tidspunkt, der passer dig bedst.
Kan jeg holde online-møde fra min tablet eller smartphone?
Du kan sagtens holde et online-møde fra en tablet eller iPad, men det kræver en særlig fremgangsmåde – se vejledningen.
Vi anbefaler, at du ikke bruger din smartphone til vores online-møder – dels fordi vi skal tale sammen via telefonen, og dels fordi du ikke vil kunne se beregninger og præsentationer på så lille en skærm.
Har du brug for rådgivning eller for at høre mere om dine muligheder i Totalbanken, er du velkommen til at kontakte os.
