e-Boks

E-Boks er et gratis og personligt elektronisk ringbind, hvor din post og vigtige dokumenter sikkert og let kan arkiveres. E-Boks er tilknyttet dit CPR- eller CVR-nummer og følger dig hele livet – uanset om du flytter adresse eller skifter e-mail. Du behøver ikke huske nye pinkoder for at blive bruger.

På hjemmesiden www.eBoks.dk kan du læse mere om e-Boks.

Få besked, når der er post i e-Boks
Vi anbefaler, at du registrerer din e-mailadresse i e-Boks. Så får du en e-mail, hver gang der er ny post til dig i e-Boks. Første gang du bruger e-Boks bliver du automatisk guidet til det billede, hvor din e-mail adresse kan registreres.

Tilmeld dig e-Boks
Du tilmelder dig e-Boks via Netbank. I Netbank bliver du spurgt, om du vil tilmelde dig e-Boks. Klik på ”Jeg accepterer” og derefter på OK. Herefter skal du godkende e-Boks. Det gør du med din sædvanlige underskriftskode.
Med e-Boks sparer du abonnementet for netbank. Også overførsler og indbetalingskort bliver gratis. Gebyr for eventuel separat nota til modtager ændres ikke. Prisændringen har virkning måneden efter, du tilmelder dig e-Boks.
Du skal være tilmeldt alle postgrupper i Netbank under menupunktet ”e-Boks” for at få gratis Netbank. I postgrupperne i Netbank kan du se hvilke typer af post, du fremover vil modtage i din e-Boks.
Hvis du først ønsker e-Boks på et senere tidspunkt, skal du klikke på ”Jeg accepterer senere” og derefter på OK. Hvis du ikke ønsker e-Boks på noget tidspunkt, skal du klikke på ”Jeg ønsker ikke e-Boks” og derefter på OK. Abonnement og gebyr for overførsler og indbetalingskort fortsætter uændret.


Adgang til e-Boks
Når du ønsker at se din post fra banken i e-Boks, skal du åbne e-Boks via menuen i Netbank.
Hvis andre skal se din post i e-Boks, skal du give dem adgang. I e-Boks vælger du ”Indstillinger” og ”Giv andre adgang”. Følg vejledningen på skærmen.
Hvis du skal se andres post i e-Boks, skal de have deres egen e-Boks. Det får de ved tilmelde sig e-Boks via deres egen Netbank. Derefter skal de give dig adgang i e-Boks som beskrevet ovenfor.

Support på e-Boks
Har du problemer med at anvende e-Boks kan du kontakte e-Boks brugersupport på tlf. 38 17 11 60.

Tilmelding uden Netbank i Totalbanken
Har du ikke Netbank i Totalbanken eller har du e-Boks i forvejen kan du tilmelde Totalbanken som afsender sådan:
- Udskriv blanketten Tilmeld Totalbanken som afsender i e-Boks
- Udfyld og underskriv blanketten
- Send eller aflever den til afdeling.